2024-04-05 08:09:06
电商智慧物流服务模式，能够将生产企业、流通企业、物流企业和消费者吸引到一起，实现高效、诚信、个性的网上物流交 易，以提升物流效率和服务水平。 根据以上分析，我们认为电子商务智慧物流就是在电子商务框架内，突破时空限制，通过虚拟的网络 环境，提供数字化物流服务，实现高效、个性化的现代物流服务。 也就是构建一个电子商务物流平台，通过 物流的信息化实现资源共享、自动化实现高效物流和降低成本、网络化实现供应链成员的协同合作、柔性 化实现物流服务的及时化和个性化等智能化功能的物流系统。
互联网和大数据技术的普及与应用，迅速推动了新兴 ＩＴ 业的飞速发展，随物联网、大数据和云计算在 经济领域的持续扩散，以厂商为中心的工业时代 Ｂ２Ｃ 模式正逐步发展为以消费者为中心的信息时代 Ｃ２Ｂ 模式。 现有的物流服务模式已无法满足客户的个性化需求和时代发展需要，急需一种更全面、便捷、高效、 个性化的智慧物流服务模式。
电商智慧物流的理念已在物流业出现，目前处于起步阶段，尚未形成完整的 理论和实践体系，当前需要更深入的分析、研究电商智慧物流的发展现状与困境，为我国电商智慧物流的 发展提供科学合理的建议，以便更好地促进我国经济的转型发展。
电商智慧物流发展现状
电商智慧物流正快速发展 Ｃ２Ｂ 模式立足于满足顾客的个性化需求，基于蓬勃发展的互联网、物联网和云计算，以淘宝、京东为代 表的众多诞生于互联网 ＋时代的新型创业企业，这批当前中国最有活力的企业正在快速地向 Ｃ２Ｂ 模式演 进。 现已不断渗透于社会、经济和人民生活各领域，随之对应的电商智慧物流需求在保持快速增长。
为适 应 Ｃ２Ｂ 模式的发展，市场需求细分将更精准、供应链资源整合能力将更柔性化、服务能力更准时。 为此电 商智慧物流必须加快服务创新，增强时效性、规范性和灵活性，以适应更加灵活的区域间商品流通的市场 需求和我国新一轮对外开放和“一带一路”战略的实施。
电商智慧物流功能正逐步完善 我国电商智慧物流建设方面，现已基本完成物流采购、配送、仓储、运输等物流作业环节的信息化运 作，基本上已实现物流供应链的全流程信息共享。 尤其是物联网的推广应用，电商智慧物流在自动化和网 络化方面也取得了长足发展。
此外，在大数据发展应用和物流技术快速发展的基础上，电商智慧物流在柔 性化等方面正在进行着革命性发展。 主要有：利用数字化处理和物联网技术提升自动化管理能力，例如： 可视智慧网络系统和智慧化的物流配送中心；利用大数据和数据挖掘技术提升物流决策能力，例如：智慧 供应链体系；利用射频识别和卫星定位技术提升定位追溯能力，例如：产品智能可追溯系统。
电商智慧物流的作用正日益彰显 目前，国内市场和政策的双重红利为电商智慧物流行业的改革提供了机遇，这也释放出一种信号，为 电商智慧物流业的大发展注入一剂强心针，未来电商智慧物流将成为创投界的主战场 。
电商智慧物流 业被市场和国家如此重视是因为它对促进经济转型和产业结构调整具有重大的作用。 主要体现为： 电商智慧物流的开发和使用将会优化流通、管理与决策，降低企业物流成本，有助于解决中国物流居高不 下的瓶颈问题。 电商智慧物流的实施有利于提高物流运作效率与产业链协同效率，促进供应链一体 化进程，解决信息沟通不畅和物流服务水平低等问题，可构筑企业新的经济增长点，以提高企业和产业国 际竞争力。 （３）电商智慧物流可以整合物联网、传感网、互联网和供应链成员等方方面面的资源，形成低 成本、高效、多方共赢的电商智慧物流体系，支撑智能工业体系的形成与发展，终结行业乱象，为我国产业 转型升级提供加动力，为智慧城市和智慧地球的发展提供基础条件。 ３ 电商智慧物流发展困境 在电商智慧物流快速发展的同时，也存在着很多问题。
目前，我国电商智慧物流总体面临着物流技术 标准不统一、物流人才匮乏、信息平台不完善、物联网技术不够发达、创新能力需进一步提升、高端产品和 核心技术匮乏且发展不平衡等问题。 电商智慧物流标准不统一 目前，我国在电商智慧物流标准规范研究和制定方面做出了很多努力，也取得一定成绩，由于缺乏高
端的顶层设计和制定者局限于行业条块，现虽有一定数量的标准，但比较散乱。 特别是物流信息服务 规范较为陈旧，且不完善，不能形成标准体系，结合现代物流的需求不够。 造成当前各信息系统所采用基 础标准不一，有效衔接度不高，物流链数据共享的难度很大，直接影响到物流资源的整合利用，使得我国社 会物流成本节约的效果不够明显。
电商智慧物流人才匮乏 我国物流管理的理念与思想起步较晚，对电商智慧物流人才的教育和培养才刚起步，重视程度不高， 导致目前该类型的人才极其缺乏，特别是物流和信息都精通的高级人才更是稀缺，造成电商智慧物流服务 市场化程度还不高，严重制约了现代物流业的健康发展。 上海、深圳等地的调查表明，我国物流从业人员 的学历偏低，５９％ 以上的人员为高中及以下学历，专科以上学历的占 ２２％ 左右，有过大学物流专业学习 的人数更少 。
电商智慧物流信息化平台匮乏 目前，我国在射频识别、自动化立库、全球定位系统、货物自动追踪系统、电子数据交换、地理信息系统 等现代物流先进技术方面取得了长足发展与广泛应用，但许多中小物流企业由于规模不大，给予投资成本 问题，现有的物流设备相对落后，就整个物流行业而言，与国外的智慧物流相比，还有较大差距 。
特别 在物流信息技术方面，大数据、云计算、移动互联网技术支撑度不高，电商智慧物流云平台的应用较少，当 然基于物流大数据技术的数据挖掘平台和数据开发平台的使用也显得相当乏力。 物联网技术应用水平不高 当前我国高度重视物联网技术的研发、应用和标准，也已取得了重大进展，但在技术的应用和推广方 面，与国外相比水平还较低，主要表现为自主创新不强，产业支撑能力不突出，核心技术和高端产品的智能 化程度不高，物品管理的信息化水平与发达国家差距较大。 特别是高端综合集成服务能力需要创新与整 合，应用推广与规模应用需要进一步强化。
完善物流信息化标准，强化智能化协作 为消除企业间的信息交流障碍，就必须要建设物流信息 化标准体系，以信息技术、管理和服务等多方面的标准化形成物品数字化，通过物品数字化实现供应链上 各成员的有效沟通，也能实现采购、仓储、配送等各物流作业环节的智能化管理和协作。
目前电商智慧物流正向智慧供应链延伸，正努力实现现代物流与制造业、农业、流通业联动发展，提升 融合协同发展能力，做到你中有我，我中有你。 不久的将来，各行各业就可以集中精力发展自己的核心竞 争力，企业间相互信任，业务外包更加广泛，服务能力和服务质量将不断提升，可为客户提供更全面、更柔 性的个性化和智能化服务。
